総合病院は技術だけでなくサービスもいい

私の近所にある総合病院は技術だけでなく、サービスも素晴らしいところです。総合病院には様々な専門科があり、基本的にはなんでも治療を受けることが可能です。そのため朝から晩までずっと人で溢れています。待合室も座れないことが多く、何時間待ちも当たり前です。しかし近所にある総合病院には待合室がとても大きくて患者の皆さんが必ず座れるような工夫がしてあったり、お水やお茶などの飲み物を自由に撮ることができるようになっています。このような結果患者は快適に診察まで待つことができるし、余計なストレスを感じなくてすみます。またこの病院では看護師さんが積極的に待合室にいる患者に話しかけたり、患者同士で話ができるようなあたたかい雰囲気があります。病院だからといって緊張感があるのではなく、通常通りにリラックスすることができる点がとてもいいと思いました。今後は技術はもちろんのこと、患者のためによりよいサービスを提供できるような総合病院が増えることが課題だと思います。